Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

La persona física encargada y responsable de la recogida, procesamiento y protección de sus datos de carácter personal es:

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En NR Consulting IA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Gestión de solicitudes y presupuestos: Responder a las consultas, solicitudes de presupuesto o peticiones de información realizadas a través de los formularios de la web (Informes RADAR de Inmueble, Inversión o Mercado, Presencia Digital y Asistentes IA) o por correo electrónico.
• Prestación de servicios: Gestionar la prestación de los servicios contratados (Real Estate Intelligence, optimización de Pilares Digitales, implementación de Chatbots y Asistentes IA, etc.), así como la facturación y cobro de los mismos.
• Comunicaciones y seguimiento: Enviar comunicaciones operativas sobre el estado de los informes solicitados o citas concertadas, así como información relevante del sector cuando el usuario lo haya autorizado.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al completar y enviar los formularios de contacto o de solicitud de informes, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con arreglo a esta política.
• Ejecución de un contrato o precontrato: Para la elaboración de las valoraciones solicitadas, la prestación de los servicios contratados y la gestión administrativa consiguiente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y cumplimiento de la normativa fiscal, tributaria y mercantil aplicable en España.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para responder a su solicitud. Una vez concluida la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos (generalmente 5 años para responsabilidades civiles y 6 años para obligaciones contables y fiscales según el Código de Comercio) para la atención de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y comunicación de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que medie obligación legal expresa. Para prestar adecuadamente los servicios, se emplean proveedores tecnológicos que actúan en calidad de Encargados del Tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad conforme al RGPD:

• Alojamiento web y CDN: Servidores seguros ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o bajo marcos de privacidad certificados.
• Formularios y mensajería: Plataformas de gestión de formularios web (como Web3Forms) y pasarelas de comunicación (WhatsApp Business / Google Workspace).
• Asesoría profesional: Servicios contables y tributarios colegiados.

6. Derechos de los usuarios

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted puede ejercer en todo momento los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato interoperable para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a nrconsultingia@gmail.com indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de su documento de identidad para acreditar su titularidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

NR Consulting IA adopta los niveles de seguridad y las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales recabados, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.